نظام تحفيز الافراد وتقييم الاداء

تقييم الأداء نظام تحفيز الافراد وتقييم الاداء

 هو عملية منهجية ودورية لتقدير الأداء الوظيفي للموظف الفردي والإنتاجية فيما يتعلق ببعض المعايير الموضوعة مسبقا والأهداف التنظيمية. يجب أن تكون الجوانب الأخرى عن الافراد العاملين في الحسبان أيضا، مثل سلوك المواطنة التنظيمية، والإنجازات والقدرة على تحسين مناطق القوة ووتقوية مناطق الضعف في المستقبل.

نظام تحفيز الافراد وتقييم الاداء

تعمل الإدارة في الدول المتقدمة كل ما في وسعها في سبيل تحفيز العاملين للرفع من أداءهم وزيادة ولائهم لمؤسساتهم بشتى السبل والإمكانيات ويبتكرون أساليب جديدة في كل مرة وتشمل هذه الأساليب الجوانب المادية من التحفيز كربط كمية الأداء بحافز مادي كلما زادت الكمية زاد هدا الحافز ولعل هذا النوع من الحوافز رغم أهميته يعاب عليه قصر زمن التأثير وخاصة عندما يبقى هذا الحافز ثابتا لمدة طويلة ومن صور الحوافز المعنوية المتعددة والمستخدمة في الإدارة الحديثة تقييم أداء العاملين الجيدين واالاشادة بإسهاماتهم المميزة

تصميم نظام الحوافز

يختلف تصميم نظام الحوافزمن منظمة إلى أخرى حسب الحوافز المستخدمة و تقديراتها لحاجات العمال، الأهداف التيترمي إلى تحقيقها و كذلك الإمكانيات المتوفرة لديها.ويمكن تصنيف الحوافز إلى عدة أنواع من حيث:

المادة: وتنقسم إلى حوافز مادية و معنوية:-
الحوافز المادية: تشمل الأموال والمزايا المادية كالسكن والنقل…الخ-
الحوافز المعنوية:تشمل فرصالتكوين،التطوير و الترقية.

التأثير: و تشمل الحوافز الايجابية و السلبية:-
الحوافز الايجابية: تشجع الأفراد على إحداث السلوك المرغوب فيه حيث تحدد المنظمة السلوك الايجابي والحافز المادي أو المعنوي المستعمل.
الحوافز السلبية: تدفع العاملين لتجنب سلوك معين و يمكن أن تكون مادية أو معنوية.

المتحصل عليها: و هذا النوع يمكن أن يقدم للفرد أوالجماعة:- الحوافز الفردية :لكل فرد على حدى.

انواع التحفيز الوظيفي

إظهار الامتنان يتم إظهار الامتنان من خلال: الاعتراف بقيمة عمل الموظّف، إذ إنه من خلال ذلك يشعر الموظّف بمدى أهميّة عمله، ويلاحظ ما يمكن أن يحدثه من فرق ضروري لإنجاح الأعمال والمهمات، ويقود للشعور بالأمن الوظيفي. عدم الاستخفاف بأعمال الموظّفين والتقليل من شأنها، لما له من دور في تعزيز ثقة الموظّفين وبالتالي جعلهم أكثر نجاحاً. إظهار التقدير والاعتزاز بالإنجازات.

يساهم تحسين بيئة العمل بشكل كبير في تشجيع الموظّفين وتحفيزهم، من خلال:[١] تعيين الكفاءات في المؤسسة، لما لهم من دور كبير في رفع المعايير، وزيادة مستويات الطاقة في العمل، إضافةً للتحسين من جودة العمل الجمتعي. التقليل من فرض القواعد الصارمة، ومراعاة وجود مرونة في العمل والأوامر.

تكوين قدوة حسنة يعتبر تكوين المدير لقدوة حسنة، وجعله مثالاً يحتذى به أساساً لشعور الموظّفين بالراحة والاندفاع نحو التحسين من إنتاجيّتهم، من خلال قيامه بما يأتي: معاملة الموظّفين على أساس الاحترام، بعيداً عن الصراخ، والتعليقات، الشتائم وإطلاق الاتهامات، مما يدفع الموظفين الآخرين للقيام بذلك أيضاً. التواضع في التعامل مع الموظّفين، والتعامل معهم على أنّهم أفراد من عائلة العمل، والتعرّف على أهدافهم، أسرهم، وإشعارهم بالاهتمام. بناء علاقات وديّة مع الموظّفين

العمل على إسعاد الموظّفين يمكن العمل على إسعاد الموظّفين من خلال:  تقديم الطعام والوجبات الصحيّة، من خلال إقامة غداء أو عشاء أسبوعي لطاقم العمل. توفير مرفقات ترفيه كصالة رياضيّة في مبنى الشركة، صالة ألعاب أو نادي صحّي، لاستعماله في وقت الاستراحة أو بعد انتهاء ساعات العمل. دفع الرواتب والمستحقات، إضافةً لتقديم بعض الترقيات، والمكافآت.  عقد المناسبات والأحداث الاجتماعيّة، إضافةً للمسابقات و مبادرات العمل التطوّعي

الدراسة في المانيا

يُعتبر التقييم الوظيفي بمثابة عملية متواصلة من تجميع المعلومات، هدفها فهم السبب وراء المشكلة أو السلوك المستهدف. تتمثّل وظيفة التقييم في إثبات ودعم فعالية التدخلات أو العلاجات المُستخدمة للمساعدة في التخلّص من سلوك المُشكِل. علّمتنا التقييمات الوظيفية أنّ هناك أنماط معقّدة للسلوكيات البشرية التي قد تبدو وكأنها عقيمة.

نظام تحفيز الافراد وتقييم الاداء

طُرق تقييم الأداء الوظيفي توجد طُرق عديدة لتطبيق تقييم الأداء الوظيفيّ، وفيما يأتي معلومات عن أهمّ أنواع هذه الطُّرق:

1- الترتيب العام: هو ترتيب كافة الموظفين بناءً على أدائهم من حيث الأفضل إلى الأضعف؛ عن طريق تطبيق مُقارنةٍ خاصةٍ مع مستوى الأداء العام.

2-المقياس المُتدرّج: هي عبارة عن نوع من أنواع القوائم التي تحتوي على الدرجات الآتية: 5 ممتاز، و4 جيّد جداً، و3 جيّد، و2 مقبول، و1 ضعيف، وتمتلك كلٌّ منها أوزاناً وفقاً لدورها في عملية

3-تقييم الأداء المقارنة الثنائيّة: هي تطبيق مقارنة بين أداء اثنين من الموظفين؛ من أجل معرفة الموظف الذي يُعدّ متفوقاً على زميله، ومن ثمّ تُجمع كافة المقارنات لترتيب الموظفين وفقاً لأدائهم.